公共服务外包即政府服务外包，是政府以契约合作的方式将某种公共服务转让给第三方机构，由其按照合同向民众提供公共服务，并以政府机关或部门作为发包方，明确条件资质的准入制度，按照一定程序公开择优承包的方式， 通过签订报酬与服务数量、质量 、效率相挂钩且与规范考核评价结果相联系的合同办法，承包给有关市场主体（社会组织主体）的民事行为。

       通过公共服务外包，不仅可以减少成本、提高效率，还可以通过我方的多元化的服务，起到示范作用。