融合网格汇民意，服务居民心贴心 ！
2022年的1月起
苏州科技城（东渚街道）部分社区（龙山、龙惠、西渚），正式成立了一支三级专职网格员的试点队伍。她们是由19位积极向上，热情洋溢，不惧困难的娘子军组成，她们身穿蓝马甲，从最初居民对她们的不理解到逐渐被越来越多的居民群众所熟悉，并且记住了她们有一个共同的名字叫“网格员”。
网格员是社会最基层的服务管理工作人员，受（街道和社区）党支部和网格化服务管理站的双重领导，承担着了解民情、转达民意、解决民生的只能职责，发挥着党委、政府与人民群众的桥梁纽带作用。
■ 问题信息的收集员
■ 矛盾纠纷的调节员
■ 民生事项的服务员
■ 政策法规的宣传员
■ 疫情防控的守门员
