“我承诺:今后,将以网格员的职责和使命为目标,以螺丝钉精神扎根社区,为通安的居民服务……”今天(7月20日),在苏州高新区通安镇社管中心,72名新入职网格员的宣誓声音响彻会场。
为打造共建共治共享的社会治理格局,进一步强化社区末梢治理,优化辖区内“四级网格”布局,提升网格人员工作效能,使安全隐患早预防、矛盾纠纷早调解、宣传服务更到位、居民自治更有效,最终形成“多网融合,一网多格,一格多元”的社会治理格局。今年上半年,通安镇按照社区每400户配置一名专职网格员的标准,为全镇范围内17个小区配设了72名专职网格员。苏州友邦人力资源职介有限公司有幸成为该项目的服务方,经过了人员招聘、培训、实践走访等程序后正式启动。
通安镇社区专职网格员模式,是在原有社区四级网格化管理体系基础上再优化,组建三级专职网格员队伍,通过网格一级抓一级,让网格化工作更加精细化、专业化,网格化服务管理水平更上新台阶。
网格员上任后,主要负责六大类31项工作,进行各类基础信息采集,发现、搜集和报告问题隐患,采集人、地、事、物、组织等基础信息,排查劝调一般矛盾纠纷,宣传发动人民群众参与全国文明城市创建、基层社会治理和民生服务等工作任务中所需承担的责任、协同处置好网格内突发事件或者突发事故如火灾等,并做好其他规定的各类工作任务。
在网格员入职仪式举行前,7月13日-15日,在通安镇社管中心领导们的亲切指导和关怀下,苏州友邦人力资源职介有限公司对拟录用的72名三级专职网格员进行了岗前培训。通过岗前培训,让专职网格员们能够更快、更好的适应新的工作环境,熟练掌握网格化社会治理工作方法,提升网格员们的综合素质。
通安镇社区网格化工作将接入苏州高新区社会综合治理网格化联动指挥平台手机APP,三级专职网格员们,将使用手机APP完成各项网格工作分工任务,今后网格化工作将变得更加信息化、智能化。
“网格员们要做拉近居民与政府距离的牵线人、社区服务的勤务兵、群众百姓的看家人、各类隐患的敲钟人。”宣誓仪式上,通安镇相关负责人表示。对此,网格员代表计英华表态:“一定会不辱使命,以‘热心,耐心,细心,诚心’的工作作风全身心地投入到社区网格工作中,不断提升工作水平,努力为居民多做实事。”